Support-Punkte und Leistungen
Eine Stunde Support entspricht 18 Support-Punkten.
Die Support-Punkte werden Ihrem Support-Konto nach Eingang der Zahlung gutgeschrieben.
Support-Leistungen werden nur erbracht, wenn ausreichende Support-Punkte auf Ihrem Konto vorhanden sind.
Nach jeder erbrachten Support-Leistung erhalten Sie eine E-Mail, in der die durchgeführte Leistung, die verbrauchten Support-Punkte und Ihr aktueller Support-Punkte-Kontostand aufgeführt sind.